Modulo informativo standard per contratti di pacchetto turistico
(Direttiva UE 2015/2302)
La combinazione di servizi turistici proposta costituisce un pacchetto turistico ai sensi della Direttiva (UE) 2015/2302.
Diritti fondamentali del viaggiatore
- Il viaggiatore riceve tutte le informazioni essenziali sul pacchetto prima della conclusione del contratto.
- L’organizzatore è responsabile della corretta esecuzione di tutti i servizi inclusi nel pacchetto.
- Il viaggiatore riceve un numero di emergenza per contattare l’organizzatore o l’intermediario.
- Il viaggiatore può trasferire il pacchetto a un’altra persona con preavviso.
- Il prezzo può essere aumentato solo in casi specifici e il viaggiatore ha diritto alla riduzione del prezzo in caso di diminuzione dei costi.
- Il viaggiatore può recedere dal contratto prima della partenza con pagamento delle penali previste.
- In caso di circostanze straordinarie, il viaggiatore può recedere senza penali.
- Se l’organizzatore modifica in modo significativo il pacchetto, il viaggiatore può accettare la modifica o recedere senza penali.
- Il viaggiatore ha diritto a un adeguato risarcimento in caso di difetti di conformità.
- L’organizzatore deve prestare assistenza se il viaggiatore si trova in difficoltà.
Dati dell’organizzatore/intermediario
Greenwich s.a.s. di Stefania Stefanelli & C. — P.IVA e C.F. 01405040427 — REA AN-128731 — Codice univoco KRRH6B9. Sede legale: Via Crivelli 2, 60125 Ancona. PEC: pec@pec.greenwich.it
Coperture assicurative obbligatorie
- Responsabilità civile organizzatore e intermediario: REVO Insurance S.p.A. n. OX00071878
- Garanzia di solvibilità e protezione da insolvenza/fallimento: REVO Insurance S.p.A. n. OX00071878
- Contatti compagnia: revo@pec.revoinsurance.com
Contatti per assistenza
I viaggiatori possono contattare l’agenzia ai recapiti indicati nel contratto o nella conferma di prenotazione.